Андон является техническим средством визуального управления на производстве. Используется для уведомления людей о необходимости обратить внимание на какое-то событие или оборудование или сообщение о возникших проблемах. По форме андон является вывеской с включениями сигнальных огней для обозначения на какаой рабочей станции возникли проблемы. Оповещение может быть активировано вручную путем использования рабочего пульта управления или кнопки, или может включаться автоматически по сигналу самого оборудования. Система может включать в себя средства, чтобы остановить производство с целью устранения проблем. Современные системы оповещения включают в себя звуковую сигнализации, текст на специальных дисплеях.
Система Андон является одним из основных элементов в рамках производственной системы Toyota, и поэтому в настоящее время часть подхода Lean. Это дает работнику возможность останавливать производство при обнаружении дефекта, и немедленно обратиться за помощью. Наиболее распространенные причины для ручной активации Андон являются:
- нехватка материалов
- дефект заготовки
- неисправность оборудования, инструмента
- проблемы безопасности
Работа остановливается, пока решение не будет найдено. Предупреждения могут быть занесены в базу данных, так что они могут быть изучены в рамках программы непрерывных улучшений.
Система обычно указывает, где возникла прблема, а также может представить описание проблемы. Андон может включать в себя текст, графику, аудио-видео элементы. Звуковые сигналы могут означать разные события, различные мелодии, соответствующие различным оповещения, а также может быть предварительно записанные словесные сообщения.
Слова "андон" возникло в японских компаниях обрабатывающей промышленности, и на английском языке является заимствованным из японского слова бумажный фонарь.